Handelsbetingelser

ArtbyDekan sælger fysiske, originale kunstværker, herunder malerier skabt af kunstneren.

Derudover tilbydes kommissions- og specialbestillinger, hvor værket fremstilles efter kundens ønsker og i dialog med kunden omkring størrelse, farver og udtryk.

Da alle værker er håndlavede og unikke, kan der forekomme mindre variationer, som er en naturlig del af kunstens karakter.

Alle priser er angivet i danske kroner (DKK).

Priserne er fastsat ud fra værkets størrelse, materialer og arbejdsproces.

Betaling kan ske via MobilePay, kontant betaling eller bankoverførsel.

Betaling sker ved afsendelse af varen eller ved afhentning, alt efter hvad der er aftalt mellem parterne.

Varen forbliver ArtbyDekans ejendom, indtil fuld betaling er modtaget.

Den normale leveringstid er 1–2 uger, medmindre andet er aftalt skriftligt.

Ved kommissions- og specialbestillinger kan leveringstiden variere, og dette aftales individuelt.

ArtbyDekan er ansvarlig for varen indtil levering til kunden. Eventuelle transportskader skal meddeles hurtigst muligt efter modtagelse.

Afhentning kan ske efter nærmere aftale på ovenstående adresse.

Ved køb af fysiske malerier har kunden 14 dages fortrydelsesret, regnet fra den dag varen modtages.

Fortrydelse skal meddeles skriftligt via e-mail inden fristens udløb.

Ved fortrydelse betaler kunden selv returfragten.

Varen skal returneres i samme stand som ved modtagelse og være forsvarligt indpakket.

Bemærk: Der er ingen fortrydelsesret på kommissions- og specialbestillinger, da disse værker fremstilles efter kundens individuelle ønsker og specifikationer.

Der ydes 24 måneders reklamationsret i henhold til dansk købelov.

Reklamationen skal ske inden for rimelig tid efter, at en eventuel fejl eller mangel er opdaget.

Hvis reklamationen er berettiget, vil ArtbyDekan enten tilbyde udbedring, ombytning, prisafslag eller tilbagebetaling, afhængigt af situationen.

ArtbyDekan dækker rimelige omkostninger til returnering ved berettiget reklamation.

Returnering af varer skal ske til:

Returnering må ikke ske uden forudgående aftale.